Os nossos clientes
…falam da sua experiência.
Alguns dos nossos clientes quiseram partilhar a sua experiência e os resultados obtidos graças à nossa tecnologia


Jordi Sacristán Amargant
Direção de Processos / Grupo Car Condal / Rede de oficinas multimarca
Desafio

Desde a minha incorporação no grupo Car Condal, a principal prioridade tem sido melhorar o serviço que oferecemos aos nossos clientes a partir do núcleo do nosso negócio, que é o know-how e a gestão da informação.
Para isso, a melhoria e a inovação nos nossos procedimentos internos desempenham um papel fundamental, impossível de alcançar sem o apoio de ferramentas externas que nos permitam a automatização dos mesmos.
Para isso, a melhoria e a inovação nos nossos procedimentos internos desempenham um papel fundamental, impossível de alcançar sem o apoio de ferramentas externas que nos permitam a automatização dos mesmos.

Solução

As ferramentas oferecidas pela GT Motive permitem a integração das peritagens próprias e, inclusive, dos gabinetes de peritagens externos ao nosso sistema de DMS, contribuindo não apenas com poupanças em custos de gestão, mas com um imediatismo e um grau de precisão superiores.
Optamos pelos serviços mais avançados do seu catálogo de soluções porque, dado o tamanho da nossa organização, temos vários casos que exigem serviços diferentes, cada um com seu valor acrescentado.
Valorizamos especialmente a predisposição dos nossos interlocutores na GT Motive para ouvir as nossas necessidades e trabalhar mais como parceiros do que como fornecedores.
Optamos pelos serviços mais avançados do seu catálogo de soluções porque, dado o tamanho da nossa organização, temos vários casos que exigem serviços diferentes, cada um com seu valor acrescentado.
Valorizamos especialmente a predisposição dos nossos interlocutores na GT Motive para ouvir as nossas necessidades e trabalhar mais como parceiros do que como fornecedores.

Resultados

Demos um passo considerável em frente nos níveis de integração e aproveitamento. Embora se encontre ainda em fase de implementação em alguns dos nossos centros, o nível de melhoria obtido já é evidente nas fases iniciais do projeto.
A automatização na análise da produtividade e, em paralelo, da rentabilidade das nossas operações, permite-nos uma tomada de decisão muito mais rápida.
A automatização na análise da produtividade e, em paralelo, da rentabilidade das nossas operações, permite-nos uma tomada de decisão muito mais rápida.

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Luís Miguel
Linares Canales
Administrador
Alaez y Taravilla Asesores, S.L. /Gabinete de Peritagens
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José
Ramón Aix
Assessoria de Peritagens e Técnica
Mutualidad de Levante /Companhia de Seguros
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Philippe
Lamier
Directeur de l’Assistance Automobile
Allianz Partners France/Assistance Automobile
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