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Servicio de gestión de flotas

Servicio de GT Motive para gestión de flotas de vehículos.

Servicio de Call Center especializado en la gestión de flotas, autorizaciones de reparaciones y control de costes.

Combinación de tecnología GT Motive con el conocimiento y la experiencia de un equipo de técnicos cualificado.

Beneficios

  • Rentabilidad: ahorro de costes.
  • Adaptabilidad: configuración de acuerdo a las necesidades del cliente.
  • Exactitud: compromiso total con los objetivos del cliente.
  • Mayor productividad: optimización continua de procesos.
  • Ajustable: control continuo del coste por flota y vehículo.
  • Fiabilidad: profesionales con más de 10 años de experiencia en gestión de flotas.

Características

  • Conocimiento y capacitación continua de nuestro equipo internacional.
  • Personal del mercado de la automoción altamente cualificado.
  • Acceso ilimitado a toda la información del fabricante.
  • Herramientas internas de gestión de flotas para mantenimiento, averías mecánicas y reparaciones de carrocería.
  • Herramientas estadísticas internas. Equipo propio para procesar y generar informes y análisis estadísticos.

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Identificación por número de bastidor.

Servicio asociado a GT EstimateTM que permite la identificación del vehículo y su equipamiento a través del número VIN o bastidor.
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Plataforma de Autorización de Reparaciones.

Plataforma colaborativa para la gestión de flotas y autorizaciones de intervenciones por servicios de inspección, reparación de averías mecánicas, VN y neumáticos.
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GT Web Services

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Gestión base de datos internacional.

Todo el poder y calidad de nuestra base de datos internacional en un set de servicios web flexibles y adaptados a las necesidades del cliente. Integración segura y con rendimiento óptimo en los procesos del lado del cliente.

Workflow

Beneficios

  • Potencia de información: los Web Services de GT Motive permiten acceder a todo el know-how, la extensión y la calidad de la información de la base de datos internacional de GT Motive. A través de ellos se pueden obtener todos los elementos para llevar a cabo valoraciones de colisión, de mecánica, mantenimientos, identificación por matrícula, VIN, etc.
  • Flexibilidad: nuestros Web Services permiten incorporar la información de la base de datos de GT Motive al workflow del cliente, donde y cuando es necesario, de forma natural para el usuario, siendo integrados en los procesos del cliente de forma transparente y sin necesidad de utilizar otras soluciones o herramientas.
  • Seguridad: servicios basados en estándares seguros XML y alojados en la nube en servidores de máxima seguridad en Europa.
  • Rendimiento óptimo: cumplimiento de las necesidades del cliente (escalabilidad, número de usuarios y tiempos de respuesta). Disponibilidad asegurada.

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Características

  • Datos de Vehículos: piezas, tiempos de mano de obra, mantenimientos oficiales, otros…
  • Información de Vehículos: identificación correcta del vehículo a través del número VIN*.
  • Identificación de Vehículos: identificación de modelos por su matrícula*.

*Disponibilidad sujeta a marcas y/o países.

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Identificación por número de bastidor.

Servicio asociado a GT EstimateTM que permite la identificación del vehículo y su equipamiento a través del número VIN o bastidor.
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Consulta de matrícula

Consulta de matrícula

Identificación del modelo a través de su matrícula.

Servicio asociado a GT EstimateTM que permite identificar el vehículo concreto con el que se quiere trabajar, introduciendo únicamente el número de matrícula en el buscador específico.
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Mitchell Connect

Mitchell ConnectTM

Gestión de procesos y flujos de trabajos del taller.

Solución online, integrada con Mitchell WorkCenterTM, para la gestión completa de procesos y flujos de trabajo del taller de reparación de vehículos.

ConnectTM permite al taller gestionar homogéneamente las órdenes de trabajo dentro de un mismo entorno, de una manera totalmente colaborativa con otros actores del proceso de reparación, como son la compañía, el perito o el cliente final.

Beneficios

  • Eficiencia: gracias a la eliminación de procesos manuales y/o en papel, con ConnectTM se consigue una optimización de la gestión de las reparaciones.
  • Agilidad en los procesos: trazabilidad absoluta para el taller, la compañía aseguradora, el perito y el cliente final, gracias a la incorporación de workflows colaborativos.
  • Control de importes de las valoraciones: trazabilidad completa de los costes de las distintas operaciones a realizar en cada vehículo, con histórico de estado y evolución.
  • Seguimiento del estado de la reparación: toda la información sobre los pasos de la reparación está visible para taller, compañía aseguradora, perito y cliente final: vehículo en reparación, pintura, entregado…
  • Control de servicios: la solución permite gestionar los servicios adicionales que ofrece el taller a sus clientes: vehículo de sustitución, recogida-entrega, alquiler de vehículo…

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GT Estimate: Solución para realizar valoraciones y presupuestos de reparación.
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Características

  • Workflow totalmente digitalizado.
  • Gestionable desde cualquier ubicación y cualquier dispositivo con conexión a Internet.
  • Integrado con GT EstimateTM, para la realización/modificación de valoraciones.
  • Integración con los DMS principales del mercado.
  • Conexión con plataformas de recambios para aprovisionamientos.
  • Sistema de mensajería interno para la comunicación entre los implicados en el proceso de reparación.
  • Facturación electrónica.

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Servicio asociado a GT EstimateTM que permite la identificación del vehículo y su equipamiento a través del número VIN o bastidor.
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Identificación del modelo a través de su matrícula.

Servicio asociado a GT EstimateTM que permite identificar el vehículo concreto con el que se quiere trabajar, introduciendo únicamente el número de matrícula en el buscador específico.
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Gestión Eficiente del Recambio Original (OEM).

Plataforma de comunicación colaborativa para la gestión eficiente de piezas de recambio OEM entre la compañía, el fabricante, el taller y los proveedores.
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Mitchell WorkCenter

Mitchell WorkCenterTM

Gestión completa del siniestro.

Plataforma end-to-end para la gestión integral de los daños materiales de siniestros de automóviles por parte de las compañías aseguradoras.

Mitchell WorkCenterTM  permite gestionar el ciclo completo del siniestro con todos los actores involucrados en el mismo desde un único lugar: la propia compañía, los peritos, los proveedores y los talleres.

La plataforma dispone de distintos módulos para cada fase del proceso: alta, creación y distribución de encargos, revisión, validación, auditoría, reporting y encuestas de satisfacción de clientes.

Beneficios

  • Rentabilidad: mejora del coste medio de las compañías aseguradoras.
  • Fidelización: incremento de la satisfacción del cliente.
  • Ajustable: WorkCenterTM  es una solución 100% modulable y configurable según las necesidades de cada aseguradora. Sobre la plataforma de servicios comunes se pueden implementar hasta 7 módulos y servicios diferentes que cubran las necesidades específicas en el ciclo de gestión del siniestro. Estos módulos son conectables y al mismo tiempo independientes entre sí, permitiendo configurar una completa plataforma a medida para cada compañía.
  • Integrable: WorkCenterTM  utiliza un sistema abierto de intercambio de información para el sector de la posventa. Esto permite una integración rápida y flexible, estando además abierto a la integración con otras soluciones del mercado.
  • Movilidad: WorkCenterTM  dispone de diferentes APPs especialmente adaptadas para utilizar en tablets y smartphones, que cubren diferentes partes del proceso, donde la movilidad es un factor determinante.
  • Información en tiempo real: proceso detallado de principio a fin gracias a la generación de informes (reporting).
  • Seguridad garantizada: WorkCenterTM  consigue los más altos estándares de seguridad de la información y disponibilidad gracias a su infraestructura ITC alojada para toda Europa en el datacenter Equinix de Amsterdam (Holanda), utilizado por las principales entidades financieras de Europa.

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Características

  • Plataforma Outsourcing: WorkCenterTM  propone un modelo SaaS (Software as a Service) altamente beneficioso para la compañía aseguradora respecto al tradicional modelo in house. Gracias a ello, se consigue reducir la inversión inicial y el riesgo asociado a ella, una disminución de los costes de mantenimiento, actualizaciones y nuevas funcionalidades inmediatas, un mejor soporte a las incidencias y, lo que es más importante, permite a la compañía centrarse en su core business y no en gestionar servicios de IT propios.
  • Online: diseñada desde su concepción para aprovechar todos los beneficios de Internet, WorkCenterTM  posibilita el acceso a la información actualizada en cualquier momento y desde cualquier lugar.
  • Integración: integrada con el software de valoración de daños por colisión GT EstimateTM .
  • Direccionamiento inteligente: sistema que permite proponer el mejor método de inspección y recursos en el momento de la apertura del parte y en función de las características clave del siniestro, de una manera totalmente flexible.
  • Gestión de rutas: permite organizar y optimizar las rutas de los peritos utilizando datos de geolocalización y un algoritmo patentado por Mitchell que propone la ruta óptima del perito en función de diferentes parámetros.
  • Trazabilidad: la plataforma posibilita la realización del seguimiento de toda la actividad del ciclo del siniestro.

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Identificación del modelo a través de su matrícula.

Servicio asociado a GT EstimateTM que permite identificar el vehículo concreto con el que se quiere trabajar, introduciendo únicamente el número de matrícula en el buscador específico.
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Identificación del modelo a través de su matrícula.

Servicio asociado a GT EstimateT que permite identificar el vehículo concreto con el que se quiere trabajar, introduciendo únicamente el número de matrícula en el buscador específico.

El usuario introduce el número de la matrícula en el buscador y éste le devuelve el número VIN exacto del modelo, el cual, a su vez, permitirá a GT EstimateTM  identificar el equipamiento del vehículo gracias a VIN QueryTM .

Beneficios

  • Ahorro de tiempo: identificación del vehículo exacto a presupuestar.

Características

  • Servicio integrado en GT EstimateTM .

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Gestión completa procesos trabajo taller.

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GT Forecasting

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Previsión de costes de mantenimientos mecánicos.

Servicio asociado a GT GlobalTM destinado a la obtención por parte de una compañía de renting/leasing de la previsión del coste de mantenimientos mecánicos de cualquier vehículo de su flota.

La previsión se puede realizar de diversas maneras: en función del kilometraje, en combinación con un periodo de tiempo y una estimación de incremento anual del IPC.

GT ForecastingTM incluye la posibilidad de añadir piezas sujetas a desgaste según la frecuencia y la experiencia de la compañía.

Beneficios

  • Precisión: cálculo exacto de los costes de servicios de inspección y desgaste de piezas incluidos en la vida de un vehículo.
  • Configurable: posibilidad de añadir piezas concretas y otras operaciones adicionales por meses y/o kilometraje.
  • Sencillez: visualización gráfica y por tablas de los resultados de la comparativa meses vs. kilometraje.
  • Ahorro de costes: comparación entre diferentes forecastings para la toma de decisiones sobre modelos a incorporar a la flota.

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Características

  • Información del fabricante siempre actualizada.
  • Matriz de resultados del forecasting por meses y kilometraje.
  • Generación de duplicados a partir de un forecasting existente.
  • Incrementos/decrementos configurables por IPC.

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Consulta de matrícula

Identificación del modelo a través de su matrícula.

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GT GlobalTM

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Plataforma de Autorización de Reparaciones.

Plataforma colaborativa para la gestión de flotas y autorizaciones de intervenciones por servicios de inspección, reparación de averías mecánicas, VN y neumáticos.
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