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Mitchell ConnectTM

Gestion de processus et flux de travail du réparateur.

Solution en ligne intégrée avec Mitchell WorkCenterTM, pour la gestion complète de processus et flux de travail du réparateur de véhicules.

ConnectTM permet au réparateur de gérer de façon homogène les ordres de mission dans un même environnement, d’une manière entièrement collaborative avec d’autres acteurs du processus de réparation, tels que la compagnie, l’expert ou le client final.

Avantages

  • Efficience : grâce à l’élimination de processus naturels et/ou sur papier, ConnectTM permet d’optimiser la gestion des réparations.
  • Souplesse des processus : traçabilité absolue pour le réparateur, la compagnie d’assurance, l’expert et le client final, grâce à l’introduction de workflows collaboratifs.
  • Contrôle des montants des chiffrages : traçabilité complète des coûts des différentes opérations à réaliser sur chaque véhicule, avec un historique d’état et évolution.
  • Suivi de l’état de la réparation : toute l’information sur les étapes de réparation est visible pour le réparateur, la compagnie d’assurance, l’expert et le client final : véhicule en réparation, peinture, livré…
  • Contrôle de services : la solution permet de gérer les services supplémentaires qu’offre le réparateur à ses clients : véhicule de courtoisie, prise en charge-remise, location de véhicule…

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GT Estimate : La solution pour élaborer des chiffrages et des devis de réparation.
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Caractéristiques

  • Workflow entièrement numérisé.
  • Gérable depuis n’importe quel endroit et n’importe quel dispositif avec connexion à Internet.
  • Intégré avec GT EstimateTM, pour la réalisation/modification de chiffrages.
  • Intégration avec les DMS principaux du marché.
  • Connexion avec plateformes de pièces de rechange pour approvisionnements.
  • Système de messagerie interne pour la communication entre tous les impliqués dans le processus de réparation.

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